Text
Menyatakan Perbedaan Pendapat secara Elegan
Hilangkan Bahasa Kasar!
Seperti yang dibuktikan oleh pengarang buku laris ini, Suzette Haden Elgin: Anda tidak harus hidup dengan sikap waspada berlebihan secara terus-menerus. Melalui "Seni Pertahanan Diri Verbal secara Halus", Anda akan mampu menanggapi komentar-komentar tidak ramah dari orang lain, atau menyampaikan pesan negatif yang perlu dikirimkan, tanpa harus mengorbankan prinsip atau martabat Anda.
Dengan membaca buku ini, Anda tidak hanya memperoleh perluasan wawasan, tetapi juga pedoman-pedoman praktis untuk:
• mengusahakan agar perbedaan pendapat domestik tidak terjadi;
• menyampaikan kritik kepada rekan kerja, atasan,atau karyawan;
• menghadapi komentar agresif dan negatif mengenai masalah politik, etnis, atau kepercayaan;
• menerapkan disiplin tanpa harus meningkatkan ketidakramahan;
• memanfaatkan bahasa yang dapat mengurangi tekanan dan menciptakan saling pengertian di berbagai situasi.
Tidak tersedia versi lain